万搏体育平台官方网站-江苏出台全国首部缺陷消费品召回办法

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    □南报融媒体记者于飞

    记者从江苏省市场监管局获悉,江苏省人民政府日前以第132号令发布《江苏省缺陷消费品召回管理办法》(以下简称《办法》,自2020年3月1日起施行,这是全国首部缺陷消费品召回管理地方性法规。

    据统计,从2013年起至2019年11月底,共对192家企业生产的257款302.5万件产品实施了召回,建议36家企业生产的45款29.1万件产品实施整改,召回数量六年增长近200倍。

    其中,《办法》从四个方面进一步明确了企业的召回主体责任,包括:生产者应当跟踪观察其生产的消费品安全状况,收集消费品缺陷信息,建立健全消费品追溯体系,获知消费品可能存在缺陷的,应当组织调查分析。确认消费品存在缺陷的,生产者应当立即采取停止生产、通知销售者停止销售、警示消费者、实施召回等措施。而市场监管部门也可以通过监督抽查、举报投诉、信息共享、电子商务平台监控、伤害信息和风险监测等方式收集缺陷消费品信息的途径。

    一旦生产者实施召回,如何扩大知晓渠道?《办法》规定,生产者应当通过网络、报刊等便于公众知晓的方式发布召回公告,并通过热线电话、网络等便利消费者的方式接受咨询。

    对于召回产品收费问题,《办法》明确,消费者要配合生产者实施召回产生的必要费用,由生产者承担。

    “召回不等于产品质量差,主动召回是企业履行社会责任的表现。”江苏省市场监管局相关负责人特别强调,缺陷产品召回是国际上对产品安全监管的通行做法。目前,江苏召回产品的范围已经由童车、儿童玩具扩大到儿童安全座椅、儿童家具、儿童服装、电子电器等30余类日用消费品。

    该负责人表示,在遇到产品安全事故、故障或发现产品可能存在缺陷时,消费者可向市场监管部门进行报告和反馈,报告途径包括:拨打12315电话,登录江苏省缺陷产品管理技术中心官方网站:www.jsdpatc.com,或关注公众号:江苏省缺陷产品管理技术中心。